El Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) cuenta con una red de Centros de Atención e Información (CAISS) cuya estructura orgánica, diseñada hace 20 años, nunca ha llegado a cumplirse.

 

Durante este tiempo, además de que la normativa, en materia de Seguridad Social,  tanto nacional como internacional (España tiene establecidos convenios con 45 países) se ha hecho notoriamente más compleja, hemos asistido a un constante aumento del volumen de prestaciones que gestiona el INSS. El trabajo de los CAISS se ha visto incrementado con nuevas competencias de gestión, desviadas de las Direcciones Provinciales, sin que ello haya venido acompañado, en ningún caso, del necesario reforzamiento de las plantillas, lo que está afectando al servicio que prestamos a los ciudadanos.

 

Durante los últimos meses hemos hecho llegar estas situaciones a la Dirección General del INSS, formulado nuestras aportaciones y quejas y que, a pesar del rotundo éxito de las concentraciones que convoco este Sindicato y de la  huelga de 4 días que convocó Atcaiss en junio, ha hecho oídos sordos a nuestras justas demandas.